（经库尔勒市物业行业协会2023年第3次理事会审议通过）

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神，全面落实创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，在政府和上级主管部门的领导下，以党建工作为统领，按照协会章程，秉承“务实 开放 服务 创新”的办会宗旨，强化自身建设，创新思路、真抓实干、锐意进取，积极发挥服务政府、服务社会、服务会员的作用，代表广大会员单位的利益，营造有利于行业发展的社会环境和市场环境，为政府决策“建言献策”，为社会进步“添砖加瓦”，为会员发展“保驾护航”，加快奎屯物业服务业的发展质量和发展步伐，提升库尔勒物业服务业综合竞争力和核心竞争力，继续保持其在疆内的领先地位，促进库尔勒物业服务业整体向现代服务业转型升级，实现我市物业管理与经济社会的协调发展，特制定本规划。

二、编制意义

经过20多年的探索和实践，物业管理对我市的城市管理和社区治理以及社会经济发展的推动作用日益显现，物业管理在推动经济增长、提高城市管理水平、提高人民群众生活和工作质量、维护社会和谐稳定和促进就业、特别是疫情防控等方面发挥出越来越重要的作用。《库尔勒市物业服务业发展规划(2023-2028)》是库尔勒市物业服务业未来五年的发展规划，决定着我市未来五年的物业服务业的总体发展方向。本规划立足我市物业管理发展现状，通过科学规划，对未来五年我市物业服务业的发展方式、发展方向，发展的重点进行了部署，为企业发展提供方向性的指引，旨在为库尔勒市物业服务企业发展提供一个具有宏观性、方向性、指导性的决策依据，促进我市物业管理向着健康、稳定、高效和可持续方向发展。

三、目标定位

牢牢把握国家供给侧改革和推进“六稳”、“六保”的政策优势，依托互联网、人工智能等新技术、新方法，规划期末，将库尔勒市物业服务业打造成为以物业管理为主导，涉及到社区经济、综合服务、社区文化、医疗教育及环保生态领域等多元产业链特征的现代服务业。

四、基本原则

（一）坚持服务为本、协同发展。

（二）坚持质量至上、优质发展。

（三）坚持创新驱动、融合发展。

（四）坚持生态文明、绿色发展。

（五）坚持重点突破、特色发展。

五、发展要求

（一）大力推进物业服务业发展

（二）提升物业服务业竞争力

（三）完善物业服务业法制建设

（四）发挥协会和培训机构的作用

六、发展战略

（一）创新引领策略。

（二）品牌提升策略。

（三）人才高地策略。

（四）资源整合策略。

（五）参与治理策略。

七、主要任务

（一）提升物业服务业竞争力

1、行业产值目标

2、行业集中度目标

3、质量提升目标

4、满意度指数目标

5、队伍建设目标

6、市场拓展目标

(二)完善物业管理市场机制建设

1、物业管理信息交互大数据平台建设目标

2、物业管理标准化体系建设目标

        (三)推进物业服务业发展

1、鼓励物业服务企业多元化经营

2、探索建立新型物业管理商业模式

3、大力发展绿色物业管理

4、逐步推进智慧社区建设

  （四）加强诚信自律，促进行业公平规范发展。

1.科学制定行规行约。

2.加快信用体系建设

3.健全行业调解组织体系。

（五）开展理论研究，提升行业建言献策能力。

1.明确重点研究领域。

2.多维度开展研究工作，

（六）把握舆论导向，优化行业发展环境。

1.加强行业文化引领。

2.推动行业媒体深度融合发展。

（七）提升高质量人才供给，构建行业多层次人才队伍。

1.推动行业职业技能水平提升。

2.推动建设产教融合实训基地。

3.推动终身职业技能培训制度。

（八）积极承担社会责任，行业形象和价值再升级。

1.推动社区消费精准扶贫。

2.助力城市社区治理的完善。

3.宣传推广绿色物业管理发展理念。

八、保障措施

（一）加强党的建设。

（二）强化组织领导。

（三）完善制度建设。

（四）重视人才储备。

（五）加快数字化建设。

库尔勒市物业行业协会

2023年7月